OZA機能

OZAの代表的機能

機能01 機能02 機能03
機能04 機能05 機能06

 

一般的な管理システムの場合、生徒の時間割と授業請求が連動していないため、授業内容が変更になっても、授業料の請求が漏れてミスにつながることが度々発生します。
当システムは、生徒の時間割登録を変更すると同時に授業料請求内容が変更されるので、漏れなく授業料を請求することが可能です。もちろん必要に合わせて修正・追加出来ます。

 

書類

受講生全員が口座振替で入金されていれば入金管理はスムーズですが、銀行振込だったり月謝袋の生徒が混ざった場合、入金管理が非常に煩雑になります。
コンビニ決済用の伝票を配布すると、割高な手数料がかかったりするため、極力コストのかからないものを希望される塾様が少なくありません。
当システムの入金管理機能は、口座振替だけではなく、銀行振込、月謝袋など様々な形式の入金方式に対応でき、システム上で一元管理出来ます。

請求書の宛名と異なる方から入金をされてきた場合、どの生徒の授業料かを調べるのに手間がかかります。当システムでは、請求額や未納履歴から生徒を瞬時に特定する名寄せ機能が搭載されています。某ファイナンス会社の名寄せ機能は毎月5万円程の追加金額にて提供されています。



 

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毎月の授業料請求額を、貴塾が契約している引落代行業者のデータ形式に応じて、データを作成、送信することができます。また、引落をしたデータも簡単にOZAに取り込むことが出来るので、入金管理と連動してご利用いただけます。

※現在契約している「銀行引落代行会社がない」又は「のりかえたい」と いう塾様には銀行引落代行会社をご紹介しております。
詳しくはお問い合わせください。


 

請求額に対して、過不足なく入金していただく分には問題が生じませんが、請求額と異なる金額を入金された時ほど、入金管理面倒なものはありません。
そのような場合、世帯単位で請求日と請求額、入金日と入金額を管理できるので、授業料が滞納しているか否かも誰でもひと目でわかります。条件によっては、現場の教室責任者もリアルタイムで把握することが出来ます。

 

通常、保護者から受付けた、コース変更・授業料変更、入退会を講師が書類に記入、その後事務方が入力します。そのことにより、タイムラグが発生したり、責任の所在が不明確になったりしがちですが、講師が直接入力することでミスが減少するだけでなく繁忙期に集中しがちな事務仕事が軽減されることによりコスト削減が出来ます。






OZAで作成した請求書を保護者WEBページにそのまま表示します。OZAで作成した請求書をプリントアウトして郵送することも出来ますが、請求書を送るには郵便を使わなければならず、消費税UP・人手不足で今後ますます郵送料が上がることが予想されます。また請求書の郵送がなくなれば、毎月郵送物を送る必要もなくなり、手間暇も大幅にカット出来ます。また塾通信や講座案内のみであれば、ゆうメールやクロネコメール等の安価な方法を使うことも可能です。


昨今の保護者は共働き家庭が多いため、各種お問い合わせは夕方から夜の授業時間に多くなりがちです。しかしその時間は大切な授業時間。入金状況確認はお金の問題であるため、とってもセンシティブ。そんなセンシティブな問い合わせが、授業時間にあるととっても大変。OZAがあればそんな問い合わせは大幅に減ること間違いなし。もし問い合わせがあったとしても、この画面を見ての問い合わせであるため、問題点が明確になり対応もスムーズです。


従来学習塾の領収書を必要とするご家庭は少なかったものですが、昨今の教育資金贈与非課税制度導入により、領収書発行を希望される保護者が増えています。その都度の発行であればそんなに大変ではないものの、こういう保護者の場合1年分まとめて発行を希望されることが少なくないため、過去に遡って入金明細及び金額を調べる必要があるため大変です。OZAなら、そのような場合も一括で作成出来ます。


共働き家庭の増加により、連絡を取るのが難しい家庭が増えています。どうせ連絡してもつながらない昼間や深夜でも思い立った時に、OZAの保護者「掲示板」に書込む事により、保護者様への連絡漏れを少なくすることが出来ます。思い立った時にすぐ仕事を完了出来ることで「覚えておく」という仕事がなくなり業務効率が上がります。


住所変更、電話番号変更、学年相違、請求書送付先変更、メルアド変更・・・。
また、家庭の事情による苗字の変更など、各種変更は保護者様によって変更して頂いた方が良い
と思います。よって、マイページより保護者様自身による情報の変更が可能になっています。
もちろん、古い情報もキープしておきますので、ご安心ください。

入会・退会連絡もマイページにて受け付ける機能です。保護者様がWEBで直接手続きが出来るので、保護者様を待たせません。入退会が集中しがちな春もとってもスムーズで人件費が大幅に節約出来ました。退会連絡をWEBで受け付けたくないという塾長先生は、退会受付をWEBでしない選択も設定出来ます。


夏期・冬期・春期講習会、業者テスト「英検」「漢検」「そろばん」等の検定試験をマイページから直接申し込める機能です。ただ申し込みを受け付けるだけならメール受付でも変わらないかも知れませんが、OZAならお申込内容が請求書に連動して受け付けるため請求もれや手間が大幅に削減出来ます。


カルテ機能はOZAの心臓部と言っても過言ではない最も大切な部分。世界NO.1と言われる日本のサービスに慣れ親しんだ保護者の要求に対応することが、ますます競争が激化する塾業界で勝ち残る鍵です。OZAに日々の出来事や問題点、業務記録を入力してください。そうすることにより保護者単位で過去の出来事や問題点をすべて「簡単検索」「簡単チェック」出来ます。
 


 

お問い合わせのお電話があったら、まずここで過去の履歴をご確認ください。人間の記憶はとってもあいまいです。そのあいまいな記憶で保護者対応をすると、熟練の講師・事務員でなければトラブルを引き起こす元です。
しかし、入電時にカルテを検索し、本人及び兄弟姉妹の情報を一読することで、一気に過去のその保護者とのお付き合いを確認することが出来ますので、熟練の担当者でなくてもその保護者に合わせた対応をすることが可能になります。


 

・講師は子供の顔を見て出席確認出来る

・各授業ごとに出席確認することが出来る
→建物へのIN/OUTへの変更も可能です

・講師は自分のスマホでも操作可能
→全教室にタブレットを用意する必要はありません

・塾長は全クラスの出席状況を瞬時に把握可能。


 

・生徒情報の一元管理が可能

・対応履歴の情報共有が可能

・授業の引き継ぎがスムーズ

・教室以外でのやり取りの見える化

・生徒カルテはボタン一つで「保護者掲示板」「生徒掲示板」にも表示されます。

・「生徒掲示板」機能を使い、今日の授業の指示出しなどが出来ます。

・もちろん「チャット式」なので、その場で質問などの書き込みも可能。


 

・講師はスマホからも日報の提出が出来る。
→ボイス入力機能の活用で効率アップ

・塾長は講師の報告に対しもれることなく指示を出せる。
→ 過去の指示内容をベースに講師研修が可能

・塾長からの過去の指示ややり取りの検索が可能。
→ 新人研修にも利用出来ます。

・講師の生徒対応パターンなどが手に取るように分かります。


 

・講師から保護者への報告メールを塾長がチェック(修正出来る)して保護者へ送信出来る。
→送信の可否は任意で設定

・実質「保護者掲示板」の事です。掲示板に来て頂かないといけない  ので、同時にメール送信も行います。


 

・授業が始まる前に、講師に伝えたい内容を強制的に表示させ(提示板機能)、連絡漏れや行き違いを防ぐことが出来る。

・メールでの指示では、業務だけでない色々な種類のメールを掘り返さなければいけませんが、OZAでは塾長自身のカルテから、業 務指示のみの確認が簡単に行えます。

・カルテ自体についている「OK/着手」「No欠席」「質問・チャット」 ボタンを押すことにより、部下がそれを手掛けているかどうかの確 認が出来ます。(既読・未読機能)


 


塾長から、複数の講師、社員への個別カルテへの同時書き込みが可能です。→作業グループ作成


各講師、社員からの質問なども、その作業グループ内に書込まれます。引用返信をしない社員を気にする事もありません。


状況はその作業グループのチャットルームにて報告を行うので、逐一情報がわかります。毎年恒例の行事も履歴が残せます。


めんどくさい小さな作業は、立場の弱い人に回されがちです。塾長チェックの下、そういう不平等を無くすことが出来ます。誰が担当し、どのくらいの業務をこなしたのかを、ひとつひとつ上長に報告しなくても、報連相をするだけで、どのくらい仕事をしてるかが分かります。
貢献量をポイント化する事が可能なので、業績評価がしやすく、その事による「社員のやる気アップ」につなげます。



 

・お休み連絡や授業振替予約がマイページから可能

・遅刻連絡も可能
→お休み・遅刻連絡を入れる事により犯罪に巻き込まれるリスクが減ります。

・出席回数、授業料、振替がすべて請求関連と連動しています。
→授業回数をカウントする必要もなく、悪意のある保護者様による「もぐり受講」対策も万全です。

・請求書と連動させる事により「お休み前」の振替授業も可能です


 

・授業の空きコマをマイページ上で販売することが出来ます。

・授業コマの充足率を向上することで経営効率が向上します。

・入試対策、定期テスト対策、短期講座 各種テストなど、手軽に特別講座を作成して、募集することが出来ます。

・1コマのみから、夏期講習のすべての授業コマまで簡単に作成し、販売が出来ます。


 

・保護者様はいつでもどこでも24時間、ご意見を伝言板に書込む事が出来ます。
・保護者様方への一斉メールも、メール&伝言板書き込み&未読既読機能で万全!
・会社側もいつでもどこでも返信が可能です。
・電話は本当に重要な内容の時のみにして、通常のお問合せには基本伝言板にて対応
する事により、作業効率は抜群に上がります。


 

・先生方が、開催時間を設定アップし、掲示板に書き込むだけで、保護者の都合に合わ せて面談予約が入ります。
・もちろんダウンロード機能もある為、名簿作成も簡単です。
・保護者会や無料イベントの申込も同じように「作成アップ」→「掲示板にてご案内(メ ール送信あり)」→「予約受付」→「名簿作成」

全生徒の保護者への一括メール送信はもちろんのこと、「当日出席予定者」や「特定のクラスに所属する生徒」にだけ一括メール送信をすることも出来ます。台風や大雪などによる休講の連絡や、宿題の追加・変更など、これまで時間と人手をかけて電話していた諸連絡を一括処理することが出来、その履歴を残すことが出来ます。



・画面にてクラスに在籍する生徒の閲覧が可能です。
・塾様によって名簿の形は変わりますので、その場合には、データをDL(ダウンロード)
して頂き、好きな形に作って頂けます。
・DLデーターは難しいCSVではなくエクセル対応です^^ 



塾の業務をする上で、生徒名簿は必要なものです。
エクセルなどのアプリケーションで生徒データを管理するだけでは、校舎や部門ごとに入力ルールがバラバラになり、それを使いこなす人材が必要になります。OZAでデータベースを管理することで、入力ルールを統一出来るので、名簿の管理がスムーズです。 

エクセル形式でダウンロード出来るので、
・宛名ソフト
・ワードの差し込み印刷など自由に活用出来ます。


・膨大なDATAベースの中から、必要な条件を入力すれば該当する生徒ラベルを作成します。
卒塾生やキッズクラス生に向けたダイレクトメールを発送することも可能になります。
名大SKYでは、キッズカルチャーコース生宛に、学習塾部門の案内を定期的に送っているため
学習塾部門への入会のチャンスが広がります。


 

・当日の出勤のみでなく、校舎毎にIPアドレスを設定する事により、一日に複数校舎を担当する講師でも移動先の
校舎で再度ログインすることによりそのクロックインの管理も出来ます。
・交通費も、その都度入力出来ますので申請漏れとその確認作業が軽減されます。
・生徒出席簿に講師出席簿もありますので、その授業を担当したかどうかの確認も自動的に出来ます。


・パート・アルバイト講師の出席簿により、簡単に勤務コマ数がリストで出力可能です。
・急な代講の場合にも、もちろん対応出来ます。 


 

・マイページから、定期テストの点数入力、内申点の入力をして頂けます。
・OZAで定期テスト・実力テスト・模擬テスト・塾内テスト等の成績の推移をグラフ化、印刷も出来、
生徒 面談時に大きく威力を発揮します。





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